pao_pets
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6 pm
Horario semanal de la tienda
Términos y condiciones
Nuestros servicios están diseñados para brindar bienestar y cuidado profesional a su mascota en la comodidad de su hogar. Sin embargo, en casos donde el estado de salud o el temperamento de la mascota impidan la correcta y segura ejecución del servicio, el profesional a cargo podrá:
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Suspender el servicio.
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Posponerlo para una nueva fecha y hora conveniente para ambas partes.
Esto se realiza con el objetivo de priorizar el bienestar de la mascota y garantizar una experiencia segura. En tales casos, se realizará un cobro del 30% del valor total del servicio reservado, en concepto de gastos operativos y desplazamiento.
2. Cancelaciones o reprogramaciones por parte del cliente
Si el cliente desea cancelar o reprogramar una cita, deberá notificarlo con al menos 5 horas de antelación a la hora acordada.
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En caso de no recibir notificación dentro de este plazo, se aplicará un cargo del 30% del valor total del servicio reservado, como compensación por el tiempo y recursos asignados.