Certificado de viaje nacional en Colombia

Certificado de viaje nacional en Colombia

El servicio de certificado médico veterinario para viajes nacionales en Colombia es un documento esencial para garantizar que las mascotas puedan viajar de manera segura dentro del país. Este certificado es emitido por un veterinario autorizado y acreditado, y certifica que el animal se encuentra en buen estado de salud y cumple con los requisitos sanitarios establecidos para el viaje.

El certificado médico veterinario para viajes nacionales en Colombia incluye:

1. Identificación del animal: Esto incluye el nombre del animal, su raza, edad, sexo y cualquier otra información relevante de identificación.

2. Estado de salud: El veterinario realizará una evaluación exhaustiva del estado de salud del animal, incluyendo su condición física, vacunaciones al día, y la ausencia de enfermedades contagiosas.

3. Vacunaciones: Se verificará que el animal esté al día con las vacunaciones obligatorias y recomendadas según las normativas locales y nacionales.

4. Tratamientos antiparasitarios: Se requerirá que el animal esté libre de parásitos externos e internos, por lo que es posible que se solicite evidencia de tratamientos antiparasitarios recientes. (El valor de la desparasitación interna y externa, tiene un costo adicional dependiendo del tipo de mascota y el peso)

5. Firma y sello del veterinario: El certificado debe ser firmado y sellado por un veterinario autorizado, lo que garantiza su autenticidad y validez.

El propósito principal de este certificado es garantizar que el animal no represente un riesgo para la salud pública ni para otros animales durante el viaje. Además, es necesario para cumplir con los requisitos de algunas aerolíneas, empresas de transporte terrestre, o autoridades locales al momento de viajar con una mascota dentro del territorio colombiano. Es importante consultar con la aerolínea o entidad de transporte específica sobre los requisitos exactos del certificado antes de realizar cualquier viaje con una mascota.

Información del vendedor

• Nombre de la tienda: Vet. Natalya Tinoco
• Vendedor: Vet. Natalya Tinoco
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Política de reembolso para vendedores de We Pet

En We Pet, entendemos que a veces los clientes pueden no estar satisfechos con un producto o necesitar devolver un artículo por cualquier motivo. Por eso, hemos establecido una política de reembolso justa y transparente para proteger tanto a los clientes como a los vendedores.

Elegibilidad para reembolso

Los clientes pueden solicitar un reembolso si el producto:

- Llegó dañado o defectuoso

- No coincide con la descripción del listado

- Llegó después de la fecha de entrega prometida sin previo aviso

Los clientes tienen 5 días hábiles desde la recepción del producto para solicitar un reembolso. Después de este período, nos reservamos el derecho de denegar la solicitud.

Proceso de reembolso

Para solicitar un reembolso, el cliente debe comunicarse con nuestro equipo de Servicio al Cliente a través del formulario de contacto en nuestra página web o enviando un correo electrónico a info@wepet.co Deben proporcionar:

- Número de orden

- Razón para el reembolso

- Fotos del producto dañado o defectuoso (si corresponde)

Una vez que recibamos la solicitud, la revisaremos y determinaremos si es elegible para un reembolso. Si es aprobada, reembolsaremos el monto total de la compra, incluyendo los costos de envío, a la tarjeta de crédito o método de pago original del cliente.

Responsabilidades del vendedor

Como vendedor en We Pet, es tu responsabilidad:

- Enviar productos en buenas condiciones y que coincidan con la descripción del listado

- Empacar adecuadamente los artículos para evitar daños durante el envío

- Cumplir con los plazos de envío prometidos a los clientes

Si un cliente solicita un reembolso por un producto que vendiste, cooperaremos con la investigación. Si se determina que el reembolso es válido, retendremos el monto del reembolso de tu cuenta de vendedor.

Excepciones

Nos reservamos el derecho de denegar un reembolso si:

- El producto ha sido usado, dañado o alterado por el cliente

- El cliente no devuelve el producto en las mismas condiciones en que lo recibió

- La solicitud se realiza fuera del período de 5 días

Esperamos que esta política de reembolso brinde claridad y tranquilidad tanto a clientes como a vendedores. Si tienes alguna pregunta o inquietud, no dudes en comunicarte con nuestro equipo de Servicio al Cliente.

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